Vacaciones eDreams, S.L. er et spanskbasert selskap med skatte-ID-nummer ESB61965778. Du kan kontakte oss via et personvernskjema for hvis eventuelle databeskyttelsessaker.

Takk for at du bruker plattformene våre. Din tillit er det aller viktigste for oss, og derfor vil vi gjennom denne personvernerklæringen vise deg vårt ansvar i forbindelse med personvern og sikkerhet for dine data. Det eneste du trenger å gjøre, er å lese personvernerklæringen. Hvis du har spørsmål knyttet til den, kan du formidle dem til oss i personvernskjemaet .

Deretter er du klar til å bestille ditt neste eventyr gjennom oss.

Automatiserte avgjørelser: avgjørelser som utelukkende er basert på automatisert behandling, herunder profilering, som har rettsvirkning for eller på tilsvarende måte i betydelig grad påvirker vedkommende (som definert i artikkel 22.1, Generell personvernforordning (EU); GDPR).
Merk: Som forklart nedenfor foretar vi ikke automatiserte avgjørelser.

Behandlingsansvarlig: den som er ansvarlig for å bestemme formålet med og midlene for behandling av dine data.
Merk: Vi er den behandlingsansvarlige for dine data i vilkårene som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Hvis du velger å bestille en billett gjennom våre plattformer, vil vi sende dataene dine til en annen behandlingsansvarlig – transportøren eller leverandøren av andre tjenester (f.eks. bestillingspartnere eller globale distribusjonssystemer) som igjen vil bruke dine data for sine egne formål og basert på sine egne midler, som beskrevet i deres egen personvernerklæring (som er publisert på deres nettsted). Nedenfor kan du se oversikten over kategorier med behandlingsansvarlige som vi kan dele dataene med. Utleveringen av dine data til en tjenesteleverandør gjøres i henhold til gjeldende lover. Hver behandlingsansvarlig er ansvarlig for dine data, og i tilfelle en hendelse innenfor ansvarsområdet må den ansvarlige håndtere og reagere på hendelsen på en hensiktsmessig måte og i henhold til gjeldende lov.

Databehandler: en tredjepart som bare bistår med å oppnå formålet som er bestemt av den behandlingsansvarlige.
Merk: Av ulike årsaker, for eksempel kostnadseffektivitet, setter vi (som behandlingsansvarlig) ut deler av aktivitetene vi ikke selv utfører, til diverse tredjepartstjenester. En databehandler har kun tillatelse til å behandle dataene dine i henhold til våre dokumenterte instruksjoner og i overensstemmelse med gjeldende lov. Dette betyr at vi fremdeles er ansvarlige for dataene dine, og databehandleren kan ikke behandle dataene dine for andre uforenlige formål.

Juridisk grunnlag: Behandlingen av dine data skal kun være lovlig hvis minst ett av disse grunnlagene gjelder (artikkel 6 i GDPR).
Merk: For de seks juridiske grunnlagene som dekkes av loven, vil vi i hovedsak støtte oss på samtykke, kontrakt, juridisk forpliktelse eller legitim interesse. Unntaksvis kan vi imidlertid støtte oss på vitale interesser eller offentlige oppgaver. Du kan finne mer informasjon nedenfor.

Personopplysninger («dine data»): : Enhver opplysning som kan knyttes til deg som enkeltperson.

Plattformer: alle tjenester (nettsteder, apper, kundesentra osv.) som legger til rette for samhandling mellom deg og oss.

Sensitive personopplysninger: data knyttet til etnisk opprinnelse, etnisk gruppe, religion, helse, seksuell orientering og biometriske data utgjør spesielle datakategorier (som definert i artikkel 9 i GDPR).
Merk: Som beskrevet nedenfor skal vi normalt sett ikke behandle sensitive personopplysninger.

Tredjeland: land der GDPR-regimet ikke gjelder. Tredjeland betyr alle land som befinner seg utenfor EØS (dvs. utenfor EU, Island, Liechtenstein og Norge).

Du kan ta kontakt med personvernombudet via et personvernskjema for å utøve enhver rett til databeskyttelse, for å få svar på spørsmål du måtte ha i forbindelse med behandlingen av dataene dine eller for eventuelle personvernproblemer som du ønsker å snakke med oss om. Vær oppmerksom på at vi kan be deg om å bekrefte identiteten din og forespørselen din før vi foretar noe ytterligere på dine vegne.

Dette innebærer at vi gjennomfører og administrerer bestillingen din, sender deg kommunikasjon via e-post, ringer eller sender SMS i forbindelse med bestillingen din (f.eks. bekreftelser, endringer og påminnelser), og gir oss muligheten til å svare på dine henvendelser. Slik kommunikasjon kan administreres av oss eller av våre reisepartnere.
Vi prøver å vise deg den mest relevante reiseinformasjonen og å bistå deg i bestillingsprosessen og etter bestillingen på en personlig måte.
Vi kan lagre dataene dine for fremtidige bestillinger for å gjøre det enklere for deg å gjennomføre en bestilling med oss.
Vær oppmerksom på at identifikasjonsdataen vi bruker, er e-postadressen du oppgav under bestillingen eller på din konto.

Vi kan lagre dataene dine for fremtidige bestillinger for å gjøre det enklere for deg å gjennomføre en bestilling med oss, og for å gjenkjenne deg når du besøker våre plattformer igjen, for å kunne forbedre din brukeropplevelse. Vi lagrer dataene dine for betalingsformål, for eksempel for abonnementsavgift for eDreams Prime, på en trygg måte.

Personvernerklæringen skal gjelde for slik databehandling basert på andre reiserelaterte tjenester som tilbys av oss. Under kontraktsprosessen vil vi før eller under utfylling av informasjon informere deg dersom det er eventuell spesifikk informasjon du bør ha kjennskap til i tillegg til det som allerede dekkes i denne personvernerklæringen.

For å svare på henvendelser eller spørsmål fra deg eller en reiseleverandør. Vi prøver å opprettholde vårt høyeste nivå av kundeservice og vi er oppmerksomme på de personlige situasjonene til hver av kundene våre for å kunne tilpasse tjenestene våre.

Vi forsøker å huske søket ditt og bare kontakte deg én gang, i tilfeller der du ikke har fullført en bestilling på nett, da vi tror at denne ekstra tjenesten gagner deg ved å la deg fortsette med en bestilling uten at du må fylle inn reservasjonsinformasjonen på nytt.

For å informere deg om hvordan du kan kontakte oss hvis du har behov for assistanse mens du er borte, eller annen informasjon vi føler kan være nyttig for deg for planlegging eller for å gjøre det beste ut av turen din, eller informasjon om kommende reiser eller et sammendrag av tidligere bestillinger du har gjort med oss.

Vi kan ha behov for å sende deg andre administrative meldinger, noe som kan innebære sikkerhetsadvarsler.

For å invitere deg til å gi en anmeldelse av opplevelsen din eller av reiseleverandøren når du benytter tjenestene våre, eller for å ta del i markedsundersøkelse med oss. Vær oppmerksom på at denne tilbakemeldingen kan gjøres tilgjengelig for andre kunder for å hjelpe dem med å ta beslutninger om et produkt eller en tjeneste. Dersom du samtykker i å ta del i markedsundersøkelse, vil vi forklare dataene som samles inn og hvordan de skal brukes videre.

For å sende deg regelmessige nyheter om reiserelaterte produkter og tjenester. Du kan når som helst melde deg av markedsføringskommunikasjon via e-post ved å klikke på lenken for avmelding som er inkludert i hvert nyhetsbrev og annen kommunikasjon.

For å administrere eventuell salgsfremmende aktivitet du deltar i. Når du bestiller gjennom oss, meldes du på for våre nyhetsbrev, med mindre du oppgir annet før du bekrefter bestillingen. Husk at du uansett kan melde deg av når som helst i all kommersiell kommunikasjon ved å klikke på avmeldingslenken i bunnteksten.

Vi kan vise deg tilpassede tilbud på våre plattformer eller tredjepartsplattformer (inkludert sosiale medier) og innholdet på siden som vises for deg, kan være tilpasset. Slike tilbud kan bestilles på nettstedet vårt, på nettsteder for med-merkevarer. Der kan du også bestille andre produkter fra tredjeparter.

Våre ansatte kan be om autentiseringer for å sikre at din reservasjonsinformasjon forblir konfidensiell. .

Ikke alle telefonsamtaler og nettpratøkter lagres, og opptak oppbevares i en begrenset periode, og slettes deretter automatisk (med mindre vi har en legitim interesse i å oppbevare slike opptak for en lengre periode, inkludert etterforskning av svindel og juridiske formål).

Ved bruk av en funksjon hos en tredjepart, må du være oppmerksom på at denne tredjeparten kan fungere som en uavhengig behandlingsansvarlig eller som en databehandler i henhold til deres tilhørende personvernerklæring.

Dette er del av vår innsats for å forbedre brukeropplevelsen, men dataene kan også brukes til testformål, feilsøking og forbedring av funksjonaliteten og kvaliteten på våre nettbaserte reisetjenester. Hovedmålet her er å optimalisere våre nettbaserte plattformer for dine behov, slik at nettstedet vårt blir enklere og mer brukervennlig. Vi etterstreber å bruke pseudonymiserte eller anonymiserte data for disse analytiske formålene.

Et eksempel på dette er femforsøksregelen for passord (hvis du taster feil passord mer enn fem ganger, vil vi blokkere kontoen din og kreve at du endrer passordet).

Et annet eksempel er vår forebyggende kontroll for stjålet legitimasjon på Internett (hvis vi har noen hint om at legitimasjonen din kan ha blitt kompromittert, kan vi også blokkere kontoen din og be deg om å reaktivere den med et nytt passord).

Med disse eksemplene samt andre tiltak beskytter vi opplysningene dine og reduserer risikoen for svindel.

• Ditt samtykke: Du gav samtykke for en spesifikk bruk av dine data. Vi vil alltid innhente ditt samtykke for å samle inn og behandle opplysninger om deg, med mindre et annet juridisk grunnlag gjelder. Vi gir deg klar informasjon på tidspunktet for innhenting av samtykke. Denne informasjonen gis i en tilgjengelig form, skrevet på tydelig språk. Hvis opplysningene ikke innhentes direkte fra deg, vil denne informasjonen gis til deg innen rimelig tid etter at opplysningene er innhentet.
• Kontrakt: Du har en kontrakt eller forhåndskontrakt med oss. Eksempel: Når du bestiller en flyreise eller et hotell gjennom oss, trenger vi relevante opplysninger for å behandle bestillingen.
• Juridisk forpliktelse: Vi har en juridisk forpliktelse. Regnskaps- og skatteforskrifter krever vanligvis at nødvendige opplysninger lagres for overholdelsesformål.
• Legitim interesse: Det er i vår legitime interesse, og det bedømmes å ikke påvirke dine rettigheter og friheter på en betydelig måte.

Andre juridiske grunnlag brukes bare unntaksvis:

• Vitale interesser: Du eller en tredjepart har en vital interesse. Vi behandler vanligvis ikke data på dette juridiske grunnlaget, men hvis vi gjør det, gir vi deg beskjed.
• Offentlig oppgave: Vi har en offentlig oppgave å utføre. Vi behandler vanligvis ikke data på dette juridiske grunnlaget, men hvis vi gjør det, gir vi deg beskjed.

En slik automatisert avgjørelse vil ikke ha rettsvirkning eller på tilsvarende måte i betydelig grad påvirke deg.

Hvis vi skulle ta en automatisert avgjørelse, vil vi iverksette alle passende tiltak og informere deg.

For eksempel fornavn, etternavn, kjønn, nasjonalitet, faktureringsadresse, fødselsdato, e-postadresse og telefonnummer.

Vær oppmerksom på at din e-postadresse vil være din identitet. Vi knytter dataene dine sammen ut fra e-postadressen din.

For eksempel e-post og passord (vi lagrer aldri passordene uten at de krypteres), prisvarsler, søkehistorikk, spesifikke innstillinger, foretrukne valg og andre opplysninger som er lagret i kontoen din. Dette gjelder også hvis du har en eDreams Prime-konto.

Vanligvis betyr dette betalingskortopplysninger. For eksempel kredittkortnummer, kortholderens navn og utløpsdato (vi lagrer aldri kredittkortopplysninger uten at de krypteres).

For eksempel nummer og utløpsdato for ID-kort eller pass, kontaktinformasjon, reisepreferanser, ombordstigningskort eller elektroniske billetter.

Dersom du oppgir opplysninger for reisefølge, må du være oppmerksom på at du på forhånd må innhente samtykke fra andre individer før du gir oss deres opplysninger og reisepreferanser, da deres opplysninger kun kan ses og endres via din konto eller e-post.

For eksempel kundestøtte, metadata og notater generert av våre systemer og agenter.

For eksempel IP-adresse, nettlesertype, nettleverandør, geografisk plassering, tekniske data om enheten, sider som er åpnet og lenker som er trykt på, tidspunkt og varighet for henvendelsen og besøket, metoden som ble brukt for å sende inn henvendelsen til serveren.

Vær oppmerksom på at vi kan knytte disse dataene til kontoen din.

Noen av disse dataene kan samles inn ved hjelp av ulike typer informasjonskapsler eller annen teknologi. Se erklæring om bruk av informasjonskapslerfor mer informasjon.

Et eksempel på en situasjon der vi kan samle inn og behandle slike opplysninger, er dersom det oppstår spesielle omstendigheter, slik som en helsemessig nødssituasjon, der vi kan tilby deg muligheten til å gi oss eventuelle relevante opplysninger for å kunne dele dem med flyselskapet, for eksempel for å forenkle innsjekkingsprosessen eller fordi det er obligatorisk.

Tilsvarende passende sikkerhetstiltak innføres for å beskytte dine sensitive personopplysninger i tråd med denne personvernerklæringen.

I tillegg kan du be oss om å informere flyselskapet, hotellet osv. om en spesialtjeneste (slik som en meny eller et tilpasset rom), noe som ikke utgjør sensitive personopplysninger i seg selv, men som kan antyde eller foreslå opplysninger om din religion, helse eller andre relaterte opplysninger. Det vil i ingen tilfeller være obligatorisk å oppgi denne informasjonen i våre bestillingskanaler, så du står fritt til å velge om du vil oppgi informasjonen eller ikke.

Mindreårige kan kun bruke tjenesten med involvering og godkjenning fra en forelder eller verge. De begrensede tilfellene der vi kanskje må samle inn data vil være som del av en bestilling, kjøpet av andre reiserelaterte tjenester eller i andre spesielle omstendigheter (slik som funksjoner rettet til familier).

Hvis vi blir oppmerksomme på at vi har behandlet data tilhørende et barn uten gyldig samtykke fra en forelder eller verge, vil vi slette dataene.

F.eks. kontaktinformasjon som e-postadresse, kjøpsopplysninger og demografiske data.

• Reisetjenesteleverandør du bestilte med Behandlingsansvarlig (f.eks. flyselskap eller transportør, hoteller, bilutleiefirmaer, reiseforsikringer, tjenesteleverandører for erstatningshåndtering, reiseforretningspartnere osv.) Det kan være tjenester på plattformen vår som helt eller delvis leveres av våre reiseforretningspartnere. Reiseforretningspartneres personvernerklæring skal gjelde, og når den gjør det, finnes du en lenke til dem i bestillingskanalen.
• ○Andre reisetjenesteleverandører som er nødvendige eller som tilfører en ekstra verdi for ytelsen av våre tjenester Behandlingsansvarlig Databehandler (f.eks. de globale distribusjonssystemene eller datastyrte reservasjonssystemer, bestillings- og billettbyråer, turoperatører, reisemetasøkemotorer osv.). De gjør det mulig for oss å tilby deg våre tjenester, og hjelper oss med å gjøre alle anstrengelser for å ha de beste alternativene til den beste prisen
• ○Kundeservice og støtteverktøy Databehandler (f.eks. kundekommunikasjonsverktøy, medarbeidere på kundesenter osv.). Vi arbeider med kundestøtteleverandører og -verktøy for å kunne besvare våre henvendelser og administrere kommunikasjonen med deg dersom det er nødvendig.
• ○Betalings- og antisvindeltjenester Behandlingsansvarlig ((f.eks. betalingsbehandlere, banker, forebygging av svindel og administrasjonstjenester for tilbakebetaling osv.). Når du betaler på plattformen vår (som på en hvilken som helst annen), må en lang kjede tekniske operasjoner forløpe før betalingsforespørselen aksepteres av banken og vi varsles. Vi bruker tjenesteleverandører for å avdekke risiko for svindel.
• Tjenester for informasjonssikkerhet Databehandler. Vi jobber med tjenester for informasjonssikkerhet for å beskytte dataene dine.
• Leverandører av IT-infrastruktur Databehandler (f.eks. vertstjenesteleverandører). De hjelper oss med å gi deg en tilgjengelig og sikker plattform.
• Programvareløsninger og -ingeniører Databehandler . Programvareløsninger og -ingeniører hjelper oss med det daglige arbeidet, og med å fortsette å forbedre tjenestene våre.
• Leverandører av analysetjenester Databehandler De gir oss dataene som er nødvendige for å forstå bruken innenfor plattformen vår, for å se om det er feil eller for å avgjøre hvordan vi kan forbedre tjenestene våre.
• Kunderelasjonssystem og markedsløsninger Databehandler Behandlingsansvarlig. TDe lar oss administrere tilpasset kommersiell kommunikasjon. Noen av dem hjelper oss også å vise tilpassede annonser gjennom hele Internett.
• Sosiale plattformer Behandlingsansvarlig. Når du logger inn via sosiale medier, gir et likerklikk på plattformen vår ved hjelp av programtillegg eller bruker et annet sosialt medium for å samhandle med oss, kan opplysningene dine deles mellom oss og leverandøren av det sosiale mediet (f.eks. brukernavnene dine, e-postadresse, profilbilde, kontaktinformasjon osv.).
• Økonomiske, administrative og juridiske tjenester og verktøy Databehandler Behandlingsansvarlig (f.eks. regnskapssystemer, juridiske tjenesteleverandører, inkassobyråer, bedriftsforsikringer osv.)..

Spesielt sentraliserer vi behandlingen av dataene dine gjennom det spanske datterselskapet eDreams International Network, SLU, som fungerer som felles Behandlingsansvarlig og hovedinstitusjon for personvernsaker.

Konsernets virksomheter har en felles personvernerklæring som gjelder for dem alle, for å sikre at all databehandling som utføres innad i konsernet, gjennomføres under samme nivå av sikkerhetskrav og behandles eksklusivt for samme formål som dataene ble samlet inn for, i henhold til gjeldende lover.

Det kan være vi må utlevere opplysningene dine til kompetente myndigheter for å beskytte og forsvare rettighetene eller eiendommene våre, eller rettighetene og eiendommene til tredjeparter.

Se neste del for mer informasjon om dette.

• Vi kan anvende pseudonymisering og kryptering av personopplysninger. For eksempel overholder vi betalingskortindustriens personvernstandarder (PCI, DSS) når vi håndterer betalingsopplysninger. Og når du bruker de nettbaserte plattformene våre, sendes dataene dine gjennom en sikker tilkobling ved hjelp av Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) som krypterer dataene dine via Internett, og dermed unngår at noen stjeler informasjonen din under overføring.
• Vi jobber for å gi konfidensialitet, integritet, tilgjengelighet og robusthet for behandlingssystemer og -tjenester. Vi har fysiske, elektroniske og prosedyremessige sikkerhetstiltak på plass i forbindelse med innsamling, lagring og videreformidling av dataene dine. Sikkerhetsprosedyrene våre betyr at vi kan be deg om å bekrefte identiteten din før vi gir deg konfidensiell informasjon, og plattformene våre tilbyr sikkerhetsfunksjoner som beskytter mot uautorisert tilgang og tap av data..
• W○Vi gjør en innsats for å kunne gjenopprette tilgjengeligheten og tilgangen til personopplysninger på en rettidig måte, dersom en fysisk eller teknisk hendelse skulle oppstå.
• Vi har en prosess for regelmessig testing, vurdering og evaluering av effektiviteten til tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre sikkerheten til behandlingen.

Vanligvis behandler vi dataene dine i en periode på maksimalt fem år etter den siste reisen din eller siden en annen handling knyttet til den ble avsluttet, eller siden du utførte den siste handlingen mens du var logget inn med kontoen din for formålene beskrevet ovenfor.

Andre spesifikke vilkår kan gjelde, slik som en maksimal periode på tre år for ansvarlighetsformål angående personvernrelaterte samhandlinger, eller en maksimal periode på ti år for skatte- og regnskapsformål.

Hvis du gir oss e-postadressen din for kontakt, men deretter ikke kan fullføre bestillingen, oppbevarer vi e-postadressen din midlertidig i maksimum syv dager for å hjelpe deg med bestillinger hvis du fremdeles vil.

For formålet med tilpassede tilbud vil du regelmessig motta e-posttilbud fra oss, og i hver e-post vil det være en tydelig og enkel måte å melde seg av på, og derfor motsette seg denne typen behandling. Vi oppbevarer og bruker dataene dine for dette formålet inntil du melder deg av.

Se vår Cerklæring om bruk av informasjonskapsler vedrørende en informasjonskapsels varighet.

En tjenesteleverandør (som flyselskapet) som fungerer som behandlingsansvarlig, vil behandle dataene dine i henhold til sin egen personvernerklæring og vil være fullstendig ansvarlig for å behandle dataene dine.

Utleveringen av dataene vil gjennomføres i henhold til gjeldende lover, og passende sikkerhetstiltak (spesielt standard kontraktsbestemmelser utstedt av EU-kommisjonen) er på plass for å sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for personvern og grunnleggende rettigheter for individer.

Ikke del bestillings-ID-en din

Når du gjør en bestilling, vil du motta en bestillings-ID. Denne referansen vil du finne i e-posten med bestillingsbekreftelse.

Du må alltid holde bestillings-ID-en din konfidensiell. Hvis du deler den med tredjeparter, kan de få tilgang til dataene dine. Hvis du reiser med andre og du ikke vil at de skal ha tilgang til dine bestillingsdata, bør dere gjør bestillingene separat. For eksempel anbefaler vi deg å ikke dele disse dataene eller noe annet knyttet til reisen din på sosiale medier.

Ikke del kontodataene dine med noen, og bruk et unikt og sterkt passord

For å sikre at tilgang til kontoen din på våre plattformer er trygg, må du ikke dele innloggingsinformasjonen din med noen,

Når du er ferdig med å bruke plattformene våre, må du sørge for å logge ut av økten i tilfelle andre har tilgang til enheten din. Unngå å koble deg til ved hjelp av kontoen din fra ikke-klarerte enheter eller nettverk på hoteller, biblioteker og Internett-kafeer. Hvis du likevel gjør det, må du ikke glemme å logge deg ut når du er ferdig.

Det er viktig at du beskytter deg selv mot uautorisert tilgang fra tredjepart til passordet ditt og enheten du bruker. Vi anbefaler at du bruker et unikt sterkt passord for kontoen din, som du ikke bruker for andre kontoer på nett, og du bør fornye det regelmessig, for eksempel en gang i året. Svindlere kan forsøke å koble seg til kontoen din ved hjelp av stjålet påloggingsinformasjon fra andre (ikke relatert til oss) tjenester.

Anvend den samme tilnærmingen for e-postkontoen din, ved å bruke unik sterk påloggingsinformasjon (som er vårt sikre kontaktpunkt for å sende deg «tilbakestillingslenker for passord»).

Vær forsiktig og beskytt deg selv mot nettsvindel

Du må alltid dobbeltsjekke avsenderen av e-poster og lenkene eller dokumentene som er vedlagt. Hvis du ikke stoler på eller tviler på avsenderen, skal du ikke åpne vedlegg eller klikke på lenkene.

Det finnes en vidt utbredt svindeltype på Internett (nettfisking) som har som mål å stjele dataene dine ved å installere skadelige programmer på enheten din.

«Nettfisking» er e-poster som prøver å lure deg til å skrive inn eller bekrefte passord eller bankinformasjon på et falskt eller klonet nettsted. De forsøker også å få deg til å laste ned dokumenter med skjulte skadelige programmer eller å installere dem på datamaskinen din. Disse kan stjele påloggingsinformasjon og andre opplysninger.

Svindlerne utgir seg for å være noen du stoler på, de tilbyr et røverkjøp eller prøver å få deg til å tro at du umiddelbart må foreta deg noe.

Vær oppmerksom på at vi ikke kontakter deg eller ber om data eller andre handlinger fra deg gjennom Whatsapp. Hvis noen tar kontakt med deg gjennom Whatsapp eller et lignende kommunikasjonssystem, og utgir seg for å være oss, bør du blokkere nummeret og vurdere å anmelde forholdet til politiet.

Bruk bare original programvare

Du ønsker kanskje å laste ned programmene våre fra alternative markeder. Programmene som finnes på disse markedene, er ikke lastet opp av oss, så de kan inneholde skadevare som brukes til å stjele din innloggingsinformasjon.

Bruk bare de offisielle appene fra Google Play eller Apple Store: .

Du har rett til å be oss om å rette opp feilaktige eller mangelfulle opplysninger om deg (og som du ikke kan oppdatere selv med kontoinnstillingene dine eller gjennom kundeservice).

Du kan be om informasjon knyttet til dataene dine og du kan be om kopi av dataene.

Du kan også ha rett til å be om kopi av dataene i et strukturert, maskinlesbart format der det er teknisk gjennomførbart.

Du kan be om at dataene dine slettes. Det kan være at vi ikke kan slette dem hvis de er nødvendig for utførelsen av kontrakten mellom deg og oss, for våre legitime forretningsinteresser (dvs. forebygging av svindel, forbedring av sikkerhet), for å overholde våre juridiske forpliktelser (dvs. juridisk rapportering, revisjonsplikt). Vi vil uansett slette dem nå snart vi kan. Fordi vi beskytter tjenestene våre mot utilsiktet eller tilsiktet tap og ødeleggelse, kan ikke gjenværende kopier av dataene dine fjernes fra sikkerhetskopisystemene våre i en begrenset tidsperiode (innen en uke).

Du kan be oss om å ikke behandle dataene dine for visse spesifikke formål (inkludert profilering), der slik behandling er basert på legitime interesser, slik som for direkte markedsføring. Dersom du motsetter deg slik behandling, vil vi ikke lenger behandle dataene dine for disse formålene, med mindre vi kan demonstrere overbevisende legitime grunner for slik behandling eller at slik behandling er nødvendig for å utøve eller forsvare rettskrav.

Hvis vi behandler dataene dine basert på ditt samtykke, kan du trekke tilbake samtykket ditt når som helst, der du spesifiserer hvilket samtykke du trekker tilbake. Vær oppmerksom på at tilbaketrekking av samtykket ikke påvirker lovligheten til eventuelle behandlingsaktiviteter basert på slikt samtykke før det trekkes tilbake.